Identificazione Veicolo e Ricambi

Come faccio a sapere quale modello di Iveco Daily ho?

Puoi identificare il tuo modello consultando il libretto di circolazione (carta di circolazione) dove trovi anno di immatricolazione, tipo e variante del veicolo. In alternativa, la targhetta identificativa nel vano motore o sul montante della portiera riporta il codice modello esatto. Se hai dubbi, inviaci una foto del libretto e ti aiuteremo noi.

Come trovo il codice OE del ricambio che mi serve?

Il codice OE (Original Equipment) puo essere trovato: sul ricambio stesso (stampato o su etichetta), nel catalogo ricambi IVECO, o sulla confezione originale. I codici IVECO hanno formati come 500364954 o 504104563. Puoi cercarli direttamente nella barra di ricerca del nostro sito.

I ricambi sono compatibili tra diverse generazioni di Daily?

Dipende dal tipo di ricambio. Alcuni componenti meccanici (bulloneria, guarnizioni) possono essere compatibili tra generazioni vicine, ma la carrozzeria e quasi sempre specifica per ogni generazione. Nel nostro catalogo indichiamo sempre la compatibilita esatta. In caso di dubbio, contattaci con il tuo numero di telaio (VIN).

Posso cercare un ricambio tramite il numero di telaio (VIN)?

Si, il numero di telaio (VIN) e il modo piu preciso per identificare il tuo veicolo e i ricambi compatibili. Inviaci il VIN via email o WhatsApp e ti indicheremo i ricambi esatti per il tuo Daily.

Ricambi Originali e Aftermarket

Qual e la differenza tra ricambi originali e aftermarket?

I ricambi originali sono prodotti dal costruttore (IVECO) o dai suoi fornitori ufficiali e hanno il marchio IVECO. I ricambi aftermarket sono prodotti da aziende indipendenti specializzate e sono progettati per essere equivalenti all'originale. Noi selezioniamo solo aftermarket di qualita certificata dai migliori produttori europei.

I ricambi aftermarket hanno la stessa qualita degli originali?

I ricambi aftermarket di qualita (come quelli che vendiamo) sono prodotti con le stesse specifiche tecniche dell'originale e spesso dagli stessi stabilimenti. La differenza principale e l'assenza del marchio IVECO sulla confezione, che permette un prezzo inferiore del 30-50%. Per componenti critici di sicurezza, consigliamo sempre l'originale.

Ordini e Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL.

Posso ordinare un ricambio che non trovo nel catalogo?

Si, possiamo cercare e procurare ricambi su richiesta anche se non sono attualmente nel catalogo. Contattaci con il codice OE o una descrizione del pezzo e ti forniremo disponibilita e preventivo.

Emettete fattura?

Si, emettiamo regolare fattura per tutti gli ordini. Per fatturazione aziendale, inserisci i dati fiscali (Partita IVA, Codice Fiscale, PEC/SDI) durante il checkout.

Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per ricevere l'ordine?

Italia: 24-48 ore lavorative dalla spedizione. Europa: 3-7 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Gli ordini effettuati entro le 14:00 vengono generalmente spediti il giorno stesso.

Spedite in tutta Europa?

Si, spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea e in molti paesi extra-UE. I costi e i tempi variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Puoi verificare il costo esatto di spedizione nel carrello.

Come posso tracciare il mio ordine?

Appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'email con il codice di tracciamento. Puoi seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere o direttamente dal tuo account sul nostro sito.

I ricambi pesanti vengono imballati in modo sicuro?

Assolutamente si. Utilizziamo imballaggi rinforzati specifici per ricambi automotive: cartoni a doppia onda, pluriball, e pallet per pezzi voluminosi come paraurti e cofani. Ogni pacco e assicurato contro danni da trasporto.

Resi e Garanzia

Posso restituire un ricambio?

Si, hai 30 giorni di tempo dalla ricezione per restituire un prodotto non installato e nella confezione originale. Contattaci per avviare la procedura di reso. Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina Spedizioni e Resi.

Che garanzia hanno i ricambi?

Tutti i ricambi sono coperti dalla garanzia legale di conformita di 2 anni (per consumatori privati). I ricambi originali IVECO mantengono inoltre la garanzia del produttore. Se ricevi un pezzo difettoso, lo sostituiamo gratuitamente.

Ho ricevuto un ricambio sbagliato, cosa faccio?

Contattaci immediatamente con una foto del pezzo ricevuto e il numero d'ordine. Provvederemo alla sostituzione gratuita con spedizione a nostro carico, oppure al rimborso completo se preferisci.