Wie lange dauert es ab der Bestellung?

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, versenden wir sie sofort (ausgenommen sperrige Packstücke wie Klappen, Motorhauben und Seitentüren). Der Kurier holt die Bestellungen jeden Tag von Montag bis Freitag um 16:00 Uhr ab.

Bestellungen, die nach 15:00 Uhr bei uns eingehen, werden daher am nächsten Werktag versendet.

Der Versand erfolgt mit GLS. Die Lieferung nach Deutschland dauert 3-5 Werktage.

Für Infos zu bestimmten Liefergebieten oder wenn du einen anderen Kurier als GLS wünschst, kontaktiere uns unter +39 3791000313 oder antworte mit den Details auf die E-Mail mit der Bestellbestätigung

Was ist, wenn der gekaufte Artikel falsch ist?

Wenn der Artikel, den du auf unserer Website gekauft hast, falsch ist, kontaktiere uns unter +39 3791000313: Unser Kundenservice prüft das Problem, schickt dir das richtige Produkt und holt das falsche am selben Tag wieder ab.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Die Rücksendung über unsere Website ist innerhalb von 15 Tagen kostenlos: Schick einfach eine E-Mail an info@specialistadaily.com oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 3791000313, nenne uns den Grund und wir tauschen dir das Produkt um.

Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlung ist möglich per:

- Nachnahme: Zahlung bei Lieferung an den Kurier (NUR in Italien)

- PayPal

- Kreditkarte

- Banküberweisung

Die gewünschte Zahlungsart kannst du direkt im Bestellvorgang in unserem Onlineshop wählen.

Wie bekomme ich die Rechnung?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, antworte auf die Bestätigungs-E-Mail mit deinen Rechnungsdaten. Wir stellen dann die Rechnung auf die von dir angegebenen Daten aus.

Für weitere Infos zu Buchhaltung und Verwaltung schreib uns eine E-Mail an:

direzione.kefa@gmail.com oder kontaktiere uns unter 340/1876494

 

Gibt es eine Gewährleistung, wenn das Produkt nicht funktioniert?

Ja, auf alle unsere Produkte gibt es 6 Monate Gewährleistung. Nach Ablauf der 6 Monate sprich mit einem unserer Mitarbeiter, damit wir gemeinsam das Problem klären: Wir prüfen mit unserem Lieferanten, ob eine Garantieverlängerung möglich ist.

Sind die Preise auf der Website inkl. MwSt.?

Ja, alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt.

 

Deutsche Übersetzung zu Informationszwecken. Im Zweifel gilt ausschließlich die italienische Fassung.

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