Häufige Fragen - Ersatzteile für Iveco Daily
Häufige Fragen — Specialista Daily
Finde die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ersatzteilen für Iveco Daily, Versand, Zahlung und Kompatibilität der Teile.
Bestellungen und Versand
Was kostet der Versand?
Der Standardversand innerhalb Italiens kostet 9,90 € mit dem Paketdienst GLS. Sperrige Teile (Motoren, Pritschen, Tanks) werden auf Paletten mit variablen Kosten versendet — kontaktiere uns für ein Angebot. Wir versenden auch in andere Länder Europas, inklusive Versand nach Deutschland, ab 19,90 €.
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bestätigt werden, verlassen noch am selben Tag unser Lager. Versand nach Deutschland: 3-7 Werktage. Für Inseln und schwer erreichbare Gebiete kann sich die Lieferzeit um 1 Tag verlängern.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald das Paket versendet wird, erhältst du eine E-Mail mit der GLS-Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du die Lieferung auf der Website von GLS verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren: Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisung. Nachnahme (Zahlung bei Lieferung, +5 €) gibt es NUR für Italien. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.
Rücksendungen und Gewährleistung
Kann ich ein Ersatzteil zurücksenden?
Ja, du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Das Teil muss unbeschädigt, nicht eingebaut und in der Originalverpackung sein. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Gibt es eine Gewährleistung auf die Ersatzteile?
Alle Ersatzteile haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Herstellungsfehler, wie nach italienischem Recht vorgesehen. Für Austauschteile (Motoren, Turbolader, Lichtmaschinen) gilt eine spezifische Garantie, die im Produktdatenblatt angegeben ist.
Kompatibilität und Ersatzteile
Woher weiß ich, ob ein Ersatzteil zu meinem Daily passt?
Bei jedem Produkt auf unserer Website sind die kompatiblen Generationen und Modelle angegeben. Du kannst nach der Iveco OE-Nummer suchen (die auf dem Originalteil eingeprägte Nummer) oder uns die Fahrgestellnummer (FIN) schicken, und wir ermitteln für dich das exakte Ersatzteil. Die FIN findest du auf dem Typenschild an der Türsäule auf der Fahrerseite.
Was ist der Unterschied zwischen Originalteil und kompatiblem Teil?
Das Originalteil (OE) wird von Iveco oder seinen Zulieferern hergestellt — garantierte Kompatibilität, höherer Preis. Das kompatible Teil wird von unabhängigen Herstellern (Covind, Valeo, Brembo usw.) in gleichwertiger Qualität zu einem niedrigeren Preis produziert, bis zu 40-60 % günstiger.
Verkauft ihr Ersatzteile für alle Generationen des Daily?
Ja, wir decken alle Generationen ab: Daily II (1990-1999), Daily III (1999-2006), Daily IV (2006-2011), Daily V (2011-2014), Daily VI (2014-2019) und New Daily VII (2019-heute). Über 27.000 Artikelnummern im Katalog.
Ich finde das gesuchte Ersatzteil nicht, was kann ich tun?
Kontaktiere uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mit der OE-Nummer oder der Fahrgestellnummer (FIN) deines Fahrzeugs. Unser Team aus Iveco-Daily-Spezialisten hilft dir, das richtige Teil zu finden, auch wenn es noch nicht im Online-Katalog ist.
Technische Informationen
Welchen Führerschein braucht man, um einen Iveco Daily zu fahren?
Das hängt von der Masse ab: Führerschein Klasse B für den Daily 35 (bis 3,5 Tonnen), Führerschein Klasse C1 für den Daily 50 (bis 7,5 Tonnen), Führerschein Klasse C für den Daily 65/70 (über 7,5 Tonnen). Für den gewerblichen Einsatz brauchst du außerdem die Berufskraftfahrerqualifikation.
Wie oft muss der Iveco Daily zur Inspektion?
Iveco empfiehlt die Inspektion alle 30.000 km (Euro 4-5) bzw. 40.000 km (Euro 6 mit Longlife-Öl). Sie umfasst: Öl- und Ölfilterwechsel, Luftfilter, Kraftstofffilter, Prüfung von Bremsen und Riemen. Bei Euro-6-Modellen mit AdBlue zusätzlich das SCR-System prüfen.
Welches Öl für den Motor des Iveco Daily?
Für Euro-6-Motoren: Öl 5W-30 ACEA C3. Für Euro-4-5-Motoren ist auch 10W-40 zugelassen. Füllmenge: 7 Liter für den 2.3, ca. 10 Liter für den 3.0. Mehr dazu in unserem Motoröl-Ratgeber →
Ersatzteile und Kompatibilität
Um die Kompatibilität zu prüfen, nenn uns einfach die Fahrgestellnummer (FIN) deines Fahrzeugs. Das geht per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Unser Team prüft in Echtzeit in den technischen Katalogen, ob das Ersatzteil genau zu deinem Modell, Baujahr und deiner Motorisierung passt.
Wenn du nicht sicher bist, welches Teil du brauchst, schick uns per WhatsApp ein Foto des zu ersetzenden Teils: Wir ermitteln die richtige Teilenummer für dich.
Ja, wir decken alle Generationen des Iveco Daily ab: vom Daily Turbo (1989–1999) bis zum Daily VII (ab 2019), einschließlich Daily III (2000–2005), Daily IV (2006–2011), Daily V (2012–2013) und Daily VI (2014–2018). Unser Katalog umfasst über 27.000 Teilenummern aus den Bereichen Karosserie, Mechanik, Beleuchtung, Innenraum und Zubehör.
Unser Spezialgebiet ist der Iveco Daily, wir führen aber auch ausgewählte Ersatzteile für den Iveco Eurocargo und andere Iveco-Nutzfahrzeuge. Kontaktiere uns mit der Fahrgestellnummer (FIN) deines Fahrzeugs und wir prüfen sofort die Verfügbarkeit.
Ja, wir liefern Ersatzteile für Daily mit Wohnmobilausbau, auch wenn handwerkliche Umbauten an der Karosserie in manchen Fällen eine genauere Prüfung erfordern. Schick uns die Fahrgestellnummer (FIN) und ein Foto des zu ersetzenden Teils: Unser Team hat spezielle Erfahrung mit diesen Fahrzeugen.
Du musst die Teilenummer nicht kennen. Beschreib uns telefonisch oder per WhatsApp das Teil, das du brauchst, und schick uns ein Foto des defekten oder zu ersetzenden Teils. Mit der Fahrgestellnummer (FIN) deines Fahrzeugs finden wir die richtige Teilenummer und erstellen dir ein Angebot.
Original oder kompatibel
Das Originalteil (OE) wird vom selben Hersteller produziert, der auch Iveco beliefert: gleiche Qualität, gleiche Materialstärke und gleiche Lebensdauer wie das ab Werk verbaute Teil. Das kompatible Ersatzteil (Aftermarket) wird von Drittherstellern produziert und ist meist günstiger, kann aber in Qualität und Verarbeitung variieren.
Für kritische Bauteile wie Bremsen, Fahrwerk oder Beleuchtung empfehlen wir nach Möglichkeit das Originalteil. Für Karosserie und Innenraum ist ein hochwertiges kompatibles Teil oft eine sehr gute Alternative.
Das hängt vom Ersatzteil und von deinem Budget ab. Unsere Berater helfen dir, für jedes Teil die beste Wahl zu treffen: Wir sagen dir klar, wann ein kompatibles Teil völlig ausreicht und wann sich das Originalteil lohnt. Kontaktiere uns und wir bieten dir beide Optionen mit den jeweiligen Preisen an.
Für alle Ersatzteile, die wir verkaufen, ob Original oder kompatibel, gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bei Sachmängeln. Wenn du ein Problem mit einem Teil feststellst, kontaktiere uns und wir kümmern uns darum.
Preise und Angebote
Du kannst ein Angebot auf drei Wegen anfordern:
- WhatsApp: Schreib uns unter +39 379 100 0313 mit Fahrgestellnummer (FIN) und Teileliste
- Telefon: Ruf dieselbe Nummer an
- E-Mail: Schreib an info@specialistadaily.com
Wir antworten dir mit einem detaillierten Angebot inklusive Verfügbarkeit und Lieferzeiten.
Ja, alle Preise auf der Website verstehen sich inkl. MwSt.
Ja, wir bieten Sonderkonditionen für Werkstätten, Karosseriebetriebe, Transportunternehmen und Händler. Kontaktiere uns mit Angaben zu deinem Betrieb und wir gewähren dir je nach Abnahmemenge individuelle Rabatte.
Zahlung und Rechnung
Wir akzeptieren:
- Kredit-/Debitkarte — sichere Zahlung direkt auf der Website oder per Zahlungslink
- PayPal
- Banküberweisung — auch als Echtzeitüberweisung
Bei Lieferungen nach Deutschland bezahlst du bei der Bestellung: mit Karte, PayPal oder Überweisung.
Nach der Bestellbestätigung schicken wir dir unsere IBAN. Gib als Verwendungszweck die Bestellnummer an (z. B. „Bestellung #SD24001“). Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist — bei einer Echtzeitüberweisung dauert das nur wenige Minuten —, versenden wir die Ware.
Für eine Rechnung musst du uns die Rechnungsdaten vor oder bei der Bestellung mitteilen:
- Firmenname
- USt-IdNr.
- SDI-Code oder PEC (nur für Kunden in Italien)
- Anschrift des Firmensitzes
Du kannst sie uns per WhatsApp oder E-Mail schicken oder in den Bestellnotizen angeben. Ohne diese Daten wird ein Kassenbeleg ausgestellt.
Ja, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und wir schicken dir eine Kopie der Rechnung per E-Mail.
Versand und Lieferung
Bezahlte Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet (an Werktagen) und per Paketdienst mit Sendungsverfolgung nach Deutschland verschickt.
Wir versenden mit zuverlässigen Paketdiensten: GLS, BRT (Bartolini) und SDA. Wir behalten uns vor, je nach Lieferort und Art des Pakets den effizientesten Paketdienst zu wählen.
Die Versandkosten hängen von Gewicht, Volumen und Zielort des Pakets ab. Die Kosten werden an der Kasse automatisch berechnet. Bei sperrigen Ersatzteilen (Stoßfänger, Tanks, Kotflügel) können die Kosten über dem Standard liegen. Für ein genaues Angebot kontaktiere uns.
Sobald das Paket an den Paketdienst übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Falls du sie nicht erhalten hast, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und wir schicken dir sofort die aktuelle Sendungsverfolgung.
Ja, wir versenden in ganz Europa und weltweit. Für internationale Sendungen kontaktiere uns für ein individuelles Angebot zu den Versandkosten. Bei Kunden außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen, die der Empfänger trägt.
Wir wissen, wie wichtig ein einsatzbereites Fahrzeug für alle ist, die damit arbeiten. Wenn es dringend ist, kontaktiere uns telefonisch oder per WhatsApp und schildere die Situation: Wir tun alles, um die Vorbereitung vorzuziehen und den schnellsten Paketdienst für deine Region zu wählen.
Rücksendungen und Erstattungen
Ja, du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (D.Lgs. 206/2005, EU-Verbraucherrecht). Das Produkt muss unversehrt, in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
So startest du eine Rücksendung:
- Kontaktiere uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon und nenne uns die Bestellnummer und den Grund der Rücksendung
- Wir schicken dir die Anleitung und die Versandadresse
- Schick das Produkt gut verpackt in der Originalverpackung zurück
- Nach Erhalt und Prüfung auf Unversehrtheit veranlassen wir die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart, die du beim Kauf verwendet hast
Das tut uns leid. Kontaktiere uns sofort mit:
- Bestellnummer
- Foto des erhaltenen Produkts
- Beschreibung des Problems
Wir sorgen auf unsere Kosten für Ersatz oder Erstattung. Wurde das Paket beim Transport beschädigt, ist es wichtig, dass du die Lieferung beim Paketdienst unter Vorbehalt angenommen hast.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgeschickten Produkts. Wann das Geld gutgeschrieben wird, hängt von der Zahlungsart ab: bei Karte und PayPal in der Regel 3-5 Werktage, bei Überweisung 1-2 Tage.
Bestellungen und Verfügbarkeit
Du kannst auf verschiedenen Wegen bestellen:
- Website: Leg die Produkte in den Warenkorb und schließe die Bestellung auf specialistadaily.com ab
- WhatsApp: Schick uns die Teileliste und wir bereiten dir eine Bestellung mit Zahlungslink vor
- Telefon: Ruf an und bestelle direkt bei einem unserer Berater
Unser Katalog ist sehr umfangreich (über 27.000 Artikel) und die Bestände werden täglich aktualisiert. Es kann vorkommen, dass ein Produkt online als verfügbar angezeigt wird, tatsächlich aber ausverkauft oder nachbestellt ist. In diesem Fall informieren wir dich sofort und schlagen dir eine Alternative vor oder nennen dir die Wiederbeschaffungszeit. Wenn du möchtest, erstatten wir dir den vollen Betrag.
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns sofort und wir können sie ändern oder stornieren. Wurde sie bereits an den Paketdienst übergeben, musst du die Zustellung abwarten und das Produkt gegebenenfalls zurückschicken.
Hilfe und Kontakt
So erreichst du uns:
- WhatsApp: +39 379 100 0313 — der schnellste Weg
- Telefon: +39 379 100 0313
- E-Mail: info@specialistadaily.com
Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für dich da.
Ja, unser Firmensitz befindet sich in Giarre (CT), Via Antonio Gramsci 68/70/72, in Italien. Nach Terminvereinbarung kannst du deine Bestellungen dort persönlich abholen.
Wir übernehmen keine Montagen, aber unsere Berater können dir technische Hinweise zum Ersatzteil und zum Einbau geben. Für komplexe Einbauten empfehlen wir eine Fachwerkstatt.
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Unser Team ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für dich da.
